SHOPPING GUIDE
オンラインストア営業について
| 営業日について | オンラインストアでのお買い物のご利用は、青山店舗の営業に関わらずいつでもご利用いただけます。なお、長期休業等でご配送までにお時間をいただく場合もございます。その際はオンラインショップまたはインスタグラムにて事前にお知らせいたします。お問い合わせに対するご返信は少々お時間をいただきますが、いつでもメールにて承っております。お気軽にinfo@river-aoyama.comまでお問い合わせください。 |
|---|---|
| 商品の更新について | River AOYAMAでは、店舗へ足をお運びいただくお客様に優先的に商品をご案内させていただいております。青山店舗オープンの後、在庫が残ったもののみ、こちらのオンラインストアに入荷商品を掲載させていただきます。店舗にて完売となりました商品は掲載がない場合もございます。 在庫状況に関するお問い合わせ等は承っておりますが、オンラインストアご利用のための商品のお取り置き等は基本的にはお断りしております。ご了承ください。 |
配送・送料について
| ヤマト運輸 | 全国送料無料でお届けいたします。通常3営業日以内に配送手配をいたします。着日のご指定は承っておりません。あらかじめご了承ください。 |
|---|
支払い方法について
| クレジットカード | VISA／ダイナース／マスターカード／JCB／アメリカン・エキスプレスの5ブランドのクレジットカードがご利用いただけます。カード情報をご入力時は必ず情報の再確認をし、間違いのないようにご入力ください。 なお、分割払い、リボ払いのご利用に関しましては、お客様ご自身でお使いのカード会社までご連絡・お手続きをお願いいたします。 |
|---|---|
| 銀行振込 | ご注文後3日以内のお振込をお願いいたします。期日内に入金が確認できなかった場合は自動的にご注文をキャンセルさせていただきます。また、振込手数料はお客様ご負担となります。あらかじめご了承ください。お振込が確認できましたら、最短営業日以降の出荷となります。 |
| Amazon Pay | Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。 |
返品について
| 不良品 | 商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。 |
|---|---|
| 返品期限 | 基本的には返品はお断りしております。商品欠陥につきましてはお手数ですがメールにてお問い合わせください。 |
| 返品送料 | お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。 |